管理就是服务，服务永无止境。为加强窗口服务统一管理，分享好的经验作法，进一步提升供水服务形象和行风效能建设水平。5月22日下午，自来水公司召开窗口服务行风效能建设交流促进会。公司纪委书记徐程，供水业务部主任何建荣，各供水分公司分管窗口服务工作的负责人、客服部负责人、班组长，各营业所负责人共计37人出席了本次会议。会议由何建荣主任主持。

　　徐程书记在会上提了三点意见：1、统一认识，高标准、严要求做好窗口单位营业服务工作，随时迎接各级部门的行风效能督查；2、端正态度，寻找与先进营业窗口的差距，全面整改在检查中暴露的问题；3、务实高效，完善服务规范和管理制度，促使公司窗口服务水平上新台阶。

　　根据会议议程，海曙供水分公司、镇海供水分公司两家单位在会上作了窗口服务工作的经验介绍。其他与会代表就本单位窗口服务的经验作法、如何提高窗口服务水平以及对公司窗口服务统一管理的意见和建议作了很好的交流。业务部何主任在会上要求大家：1、加强学习培训，提高业务水平；2、加强信息分析，提高敏锐性；3、加强软、硬件建设，提高形象。

　　会前，与会人员还观摩学习了镇海供水分公司庄市营业所、镇海供水分公司营业厅两家营业场所。