近日，中信银行宁波分行成功通过宁波市文明办验收，被授予宁波市公共服务窗口文明单位称号。
2018年，宁波市启动全市公共服务窗口文明单位创建活动，要求全市各级各类公共服务窗口单位100%参与创建。中信银行宁波分行积极响应，围绕公共服务窗口“环境美、秩序优、服务精、氛围浓、评价好”的目标，加强组织领导，制订工作方案，结合总行服务品质管理和6S固化工作标准，深入开展网点自查和第三方暗访，始终保持窗口服务操作规范、厅堂管理有序、便民服务设施到位，并积极开展志愿者服务和公益广告宣传等活动，为创建工作添砖加瓦。同时，引导行内全体员工从本职岗位做起，以文明服务作为日常工作中的基本要求，着力提升公共窗口服务水平和群众办事体验。
文明创建，没有终点，只有起点。中信银行宁波分行将再接再厉，持续深化公共服务窗口文明创建工作，助力分行业务健康发展。
